Condizioni Generali Casa Vacanze

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Non accettiamo Ospiti di età inferiore a 18 anni senza genitori o di chi ne fa le veci.

 

Generale

Vi chiediamo gentilmente di trattare questa casa come fosse la vostra. Non sono ammesse feste e rumori molesti.

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Notti minime

Il numero di notti minime di soggiorno nella casa vacanze è 3. Previa disponibilità e in bassa stagione possiamo accomodare richieste per un numero di giorni inferiori a 3.

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Incluso nel prezzo

Il prezzo include costi di energia, gas e riscaldamento/aria condizionata, pulizia iniziale e finale.

La cucina è modernamente equipaggiata, e vi verrà fornito anche un kit per la pulizia quotidiana.

Lenzuola e salviette sono comprese, con cambio settimanale. 

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Pagamento del soggiorno

Un pagamento del 50% dell'importo del vostro soggiorno, vi sarà richiesto al momento della prenotazione. La somma rimanente verrà versata al momento del check-in e pagabile in contanti, carta di credito o bonifico bancario.

 

Cauzione

Vi verrà richiesta una cauzione di 250€ per coprire eventuali danni o furto degli oggetti della proprietà che potrà essere versata: in contanti al momento dell'arrivo, bonifico bancario al momento della prenotazione o con carta di credito. La cauzione Vi verrà restituita non appena avremo finito il nostro controllo finale al momento del check-out. In nessuna circostanza possiamo restituire la cauzione prima del giorno della partenza. 

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Cancellazioni

Abbiamo un piccolo B&B gestito in famiglia, quindi una cancellazione da parte Vostra avrebbe un grosso impatto per noi. Sappiamo che comunque a volte è necessario rinunciare alla propria vacanza per motivi personali.

Le cancellazioni saranno solo accettate via email.

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In caso di cancellazione oltre i termini prestabiliti, sarà trattenuta l’intera caparra: 

- Se la cancellazione viene effettuata entro 20 giorni prima dell’arrivo nessuna penale verrà applicata.

- Se la cancellazione viene effettuata da 19 giorni a 5 giorni prima dell’arrivo verrà applicata una penale pari al 50% dell’intero soggiorno, equivalente alla caparra già versata.

- Se la cancellazione viene effettuata da 5 giorni al giorno dell’arrivo verrà applicata una penale pari all’importo totale del soggiorno (100%) versando la differenza tra l'intero importo del soggiorno e la caparra già anticipata. 

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Cancellazioni da parte nostra

e a causa di forza maggiore ci vedessimo costretti a cambiare/cancellare la Vostra prenotazione, Vi contatteremo immediatamente e verrà solamente/unicamente rimborsata l'intera caparra. 

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Check-in e check-out

Il check-in con ricevimento è dalle 10:00 alle 14:00. Self check-in disponibile negli altri orari.  Prima e dopo questi orari possiamo accoglierVi solo in caso di disponibilità della camera. Per richiedere il check-in in anticipo contattateci. Siamo molto flessibili.

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Il check-out è alle 11:00. Nel caso, possiamo offrire un check-out più tardi, a seconda della disponibilità. Sarà applicata una tariffa, avendola richiesta almeno con 12 ore di preavviso.

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Nel caso gli ospiti non lasciassero le camere come da accordi, ci riserviamo il diritto di spostare i Vostri bagagli nella sala di deposito bagagli.

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Deposito bagagli

A seconda della disponibilità, gli ospiti possono lasciare i propri bagagli nel nostro deposito valige.

Non siamo responsabili di danni o furto dei propri oggetti personali.

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Danni alla proprietà o furto di decorazioni

Gli Ospiti verranno ritenuti responsabili per ogni danno effettuato alla struttura causato dalla propria negligenza. Furto di accappatoi o slaviette da bagno verranno notati, e Vi verrà chiesto un risarcimento al momento del check-out.

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Divieto di fumo

Fumare NON è permesso all'interno della casa, ma solamente nel cortile esterno.

Nel caso di violazione di questa regola, verrà applicata la multa prevista di un minimo di 25€ a un massimo di 2000€.

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Parcheggio

Poichè siamo nel cuore del centro storico, non possiamo offrirVi un parcheggio privato. 

Per informazione riguardo ai parcheggi cittadini vicini a noi non esitate a contattarci.

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Servizi aggiuntivi

Certi servizi aggiuntivi possono essere richiesti:  servizio B&B completo, servizio lavanderia, wifi portabile, prenotazione ai ristoranti, fiori o champagne all'arrivo. Per ulteriori informazioni riguardo ai servizi extra offerti cliccate qui.

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Pulizia

Puliamo l'appartamento prima e dopo il Vostro soggiorno. Vi chiediamo cortesemente di lasciare la casa in buone condizioni, o sarà applicata una spesa aggiuntiva.

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